Молодые парень и девушка оказываются заблокированы в кабине лифта высотного здания. Вместе с ними в ловушке находится странный попутчик, осведомленный об их личной жизни до мельчайших деталей. Герои начинают отчаянную борьбу за выживание, пытаясь найти способ покинуть ставшую опасной клетку.
Напряжение нарастает с каждой минутой, проведенной в замкнутом пространстве. Незнакомец продолжает демонстрировать пугающую осведомленность, превращая обычную техническую неполадку в смертельно опасное испытание. Пара вынуждена искать выход из ситуации, которая с каждой секундой становится все более угрожающей.